Flere kunder får endret tømmedag når de nye rutene starter opp fra og med 1. januar 2022. Du finner nye tømmeruter i tømmekalenderen på nettsiden vår og i appen HIM Tømmekalender i Google Play og HIM Tømmekalender i App Store. Ta gjerne en kikk allerede nå for å finne ut om din adresse får ny tømmedag fra januar.
Endring i overgang mellom ruter
I overgangen mellom gamle og nye ruter er det dessverre noen kunder som får lenger tid mellom to tømminger helt i starten. Gjelder dette deg kan du sette ut en ekstra sekk med restavfall og en eske eller papirpose med papir på din første tømmedag i januar. Du kan bruke en helt vanlig, gjennomsiktig plastsekk til restavfallet. Disse fås kjøpt på de fleste butikker, og det er viktig at sekken er gjennomsiktig. Vi tar ikke lenger imot avfall i svarte plastsekker. Husk at HIM-sekkene du har fått til plastemballasje kun skal brukes til det, og ikke til restavfall.
Vanligvis selger vi grønne ekstrasekker til kunder som har behov for å kaste ekstra restavfall, og renovatørene tar ikke med seg noe annet enn disse grønne sekkene. Men vi gjør et unntak akkurat nå for deg som får ekstra lang ventetid mellom to tømmeruter i overgangen mellom desember og januar. Du kan altså levere en ekstra, gjennomsiktig sekk med restavfall. (Men husk at du ikke kan bruke plastretursekkene fra HIM til dette.)
Vi beklager bryderiet for de kundene dette gjelder, og etter første tømming i januar blir tidsrommet mellom hver tømming som vanlig for mat- rest- plast- og papiravfall.
Har du spørsmål? Benytt kontaktskjema eller send e-post til kundesenteret vårt på post@him.as. Det kan være travelt i overgangen til nye ruter, og det kan gå noe tid før du får svar, men vi besvarer alle henvendelser.
Glass og metall tømmes sjeldnere
Vi ser at beholderne for glass og metall sjelden fylles opp, og reduserer antall tømminger fra januar. Det vil nå gå 13 uker mellom hver tømming. Også her kan noen kunder i en overgangsperiode få lang tid mellom to tømminger. Hvis dette gjelder deg, og du ser at beholderen for glass og metall blir fylt opp, ta kontakt med HIM for å bestille ekstra tømming.
Hvorfor legger HIM om rutene?
Alle sjåfører og renovatører skal fra 1. januar 2022 starte arbeidsdagen fra Årabrot, som er basen for HIM Transport. De nye rutene er planlagt i samarbeid med sjåførene våre. Omleggingen gir mer fleksibilitet, og gjør HIM i stand til å møte endringer og krav som kan komme de neste årene.
-Det har vært et puslespill å sette opp nye ruter for hele HIM-området. HIM Transport tømmer 20 000 beholdere hver uke, og dekker et stort geografisk område. Det er mye å ta hensyn til. Det har vært viktig for oss å få til effektive tømmeruter som fungerer for sjåførene og renovatørene, og for kundene våre. Det sier Kjartan Torvestad, som har hatt prosjektansvar for ruteomleggingen i HIM.
